Mercado Livre corta 119 cargos na América Latina ao ampliar uso de IA; 38 no Brasil

O Mercado Livre realizou 119 demissões na América Latina em meio à expansão do uso de ferramentas de inteligência artificial, com 38 desligamentos no Brasil. A medida, comunicada em 12 de janeiro de 2026, ocorre em áreas ligadas à experiência do usuário.

Contexto: onde, quando e quem

Os cortes se concentraram nas equipes de experiência do usuário e atingiram principalmente profissionais de produção de textos (UX writers). A maior parte das rescisões ocorreu em 8 de janeiro de 2026, poucos dias após a transição de liderança que levou Ariel Szarfsztejn ao cargo de CEO em 1º de janeiro de 2026.

Dados e evolução do caso

A companhia informou que a decisão é pontual, com foco em integrar de forma mais efetiva as áreas de design e conteúdo e em adotar novas ferramentas de IA na produção textual. A empresa não atribui as demissões à substituição direta por IA, mas à reorganização de times e perfis mais generalistas em UX. No ano anterior, o grupo havia anunciado planos de expansão com 28 mil novas vagas na região em 2025 e investimentos robustos, incluindo aportes de R$ 34 bilhões no Brasil.

Impactos para profissionais e setores

O movimento sinaliza mudança no perfil demandado para funções de experiência do usuário e conteúdo, com maior ênfase em habilidades transversais e no domínio de ferramentas de IA. Para o mercado de trabalho digital, a tendência pode acelerar requalificações e realocações, especialmente em times de design, produto e comunicação.

Próximos passos

A expectativa é de continuidade na incorporação de recursos de IA aos fluxos de trabalho e na revisão de papéis em UX. Embora tenha promovido cortes específicos, a empresa mantém diretrizes de crescimento e investimentos para os principais mercados da América Latina, o que deve balizar novas contratações e reestruturações ao longo de 2026.