Google apresenta o UCP para viabilizar compras realizadas por agentes de IA

O Google anunciou o Universal Commerce Protocol (UCP), um padrão aberto criado para permitir que agentes de inteligência artificial descubram produtos, fechem compras e gerenciem pedidos de forma interoperável entre plataformas e varejistas.

Contexto

O lançamento ocorreu em 11 de janeiro de 2026, durante a NRF 2026, em Nova York. A iniciativa foi desenvolvida em colaboração com empresas do ecossistema de varejo e tecnologia, com adesão inicial de nomes como Shopify, Walmart, Target, Etsy e Wayfair. O Google planeja integrar o protocolo ao AI Mode do Search e ao app Gemini para permitir que usuários concluam compras sem sair dessas superfícies.

Como funciona e o que já está disponível

O UCP define componentes padronizados para o ciclo de compra — da descoberta ao pós-venda — e estreia com três capacidades centrais: Checkout, Vinculação de Identidade e Gestão de Pedidos. O desenho técnico foi feito para funcionar com infraestruturas existentes e padrões do setor, incluindo integrações com o Agent Payments Protocol (AP2) para autorizações seguras e uso de OAuth 2.0 na vinculação de contas.

Impactos para consumidores e varejo

Para consumidores, a padronização promete checkout mais simples, menor abandono de carrinho e pagamentos com credenciais interoperáveis. Para varejistas, o protocolo busca reduzir integrações personalizadas, preservando regras próprias de negócio e mantendo o comerciante como “merchant of record”. A chegada do UCP também abre espaço para ofertas e experiências de compra diretamente em interfaces de IA, ampliando alcance e conversão.

Próximos passos

Com a especificação publicada e parcerias em fase inicial, a agenda do UCP inclui evoluções como suporte mais profundo a jornadas completas de consumo (por exemplo, fidelidade e múltiplos itens no carrinho). Pilotos e ampliações de integração em plataformas e varejistas devem ditar os próximos desdobramentos ao longo de 2026.